Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Jorge Ariel Garrone, con domicilio en Avenida Montserrat 15, Piso 1 Puerta 1, CP 08570 — Torelló, Barcelona, España. Email: privacy@gethomeloop.com. Actúa como responsable del tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales mientras usas Homeloop:

• Datos de cuenta (vía Clerk): email, nombre, foto de perfil, identificador único de usuario.
• Datos de uso: tareas (título, descripción, duración, dependencias), bloques de tiempo, planificaciones, miembros del grupo familiar.
• Datos de ubicación: coordenadas GPS (latitud/longitud), solo si concedes el permiso. Se envían anónimamente al servicio meteorológico para enriquecer la planificación; no se almacenan vinculadas a tu identidad.
• Datos de suscripción: tipo de plan (Pro/Family), estado, fecha de fin de período. El pago lo procesa Google Play; Homeloop no almacena datos de tarjeta.
• Datos técnicos: token de notificaciones push, idioma del dispositivo, última conexión.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos para los siguientes fines, con las bases legales del RGPD que se indican:

• Prestación del servicio: autenticación, sincronización entre dispositivos, generación de planificaciones por IA. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de suscripción y facturación. Base legal: ejecución del contrato.
• Comunicaciones operacionales (cambios de servicio, política, seguridad). Base legal: obligación contractual y legal.
• Mejora del producto a partir de datos agregados y anónimos. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

No realizamos perfilado con fines publicitarios ni compartimos tus datos con anunciantes.

4. Proveedores externos (encargados del tratamiento)

Para prestar el servicio compartimos datos con los siguientes proveedores. Todos actúan como encargados del tratamiento, sujetos a contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD:

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD), o
• Decisión de adecuación (Data Privacy Framework EU-US, cuando el proveedor está adherido).

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a privacy@gethomeloop.com.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta:

• Tus datos personales y de uso se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
• Los registros de auditoría se conservan hasta 12 meses por motivos de seguridad y cumplimiento legal.
• Los datos de facturación se conservan durante el plazo legal aplicable (hasta 6 años en España según la Ley General Tributaria).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.2+), cifrado en reposo en la base de datos, control de acceso por roles, auditoría de eventos y copias de seguridad diarias con retención mínima de 7 días. La autenticación es gestionada por Clerk con estándares OAuth/OIDC.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a privacy@gethomeloop.com:

• Derecho de acceso: obtener confirmación y copia de tus datos.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

9. Menores de edad

Homeloop no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta sin consentimiento de sus tutores, la eliminaremos.

10. Cookies

La aplicación móvil de Homeloop no utiliza cookies (las apps móviles usan tokens nativos). El sitio web gethomeloop.com utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento; no usa cookies analíticas, publicitarias ni de tracking que requieran consentimiento previo.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable. Cualquier cambio significativo será notificado por email o dentro de la aplicación antes de su entrada en vigor. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

12. Contacto y autoridad de control

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en privacy@gethomeloop.com.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.